Jabatan Pelancongan dan Hospitaliti telah diwujudkan seiring dengan penubuhan Politeknik METrO Betong Sarawak pada tahun 2012. Kewujudan Jabatan Pelancongan dan Hospitaliti dapat menyokong aspirasi dan matlamat Politeknik untuk melahirkan tenaga separa professional yang mempunyai pengetahuan dan kemahiran dalam bidang pengurusan dan pelancongan yang boleh diserapkan ke dalam pelbagai industri. Staf akademik jabatan ini juga terdiri dari pensyarah-pensyarah yang berkelulusan dalam pelbagai bidang seperti pengurusan pelancongan, pengurusan hotel, pengurusan hospitaliti, pengurusan majlis, pengurusan taman dan ameniti serta lain-lain yang mempunyai pengalaman luas dalam perkhidmatan pendidikan.
Menyediakan pendidikan dan latihan yang berkualiti dalam bidang pengurusan pelancongan bagi memenuhi keperluan industri dan pembangunan negara.
Melengkapkan pelajar dengan pengetahuan yang menyeluruh berkaitan bidang pengurusan pelancongan di samping menerapkan nilai-nilai murni ke arah pembentukan masyarakat berilmu, berakhlak, berdisplin, bertoleransi dan berdaya saing. Jabatan Pelancongan dan Hospitaliti juga komited dalam menyediakan pelajar yang mahir dalam mengaplikasikan pengetahuan teori dan praktis selari dengan kehendak industri sebagai menyokong wawasan dan aspirasi negara dalam usaha mencapai status negara maju.
Pengurusan Pelancongan adalah bidang kajian yang berkaitan dengan kemahiran dan kepakaran untuk mengembangkan pasaran dan menguruskan perniagaan dan destinasi pelancongan. Secara amnya, pengurusan pelancongan merangkumi pengurusan dan pemasaran perhotelan, perkhidmatan perjalanan, operasi perniagaan, rekreasi, perancangan acara, kemanusiaan dan sains sosial. Diploma Pengurusan Pelancongan adalah program sepenuh masa tiga tahun yang terdiri daripada kerja kursus enam semester dengan satu semester latihan industri terbina dalam. Pelajar bersedia untuk peranan masa depan mereka dalam ekonomi dengan membina asas asas elemen kemapanan yang kukuh dalam pengetahuan teknikal dan kemahiran yang diperlukan, yang berkaitan dengan bidang pelancongan.
Diploma Pengurusan Pelancongan dikembangkan secara khusus untuk memberikan liputan komprehensif dari pelbagai komponen industri pelancongan dan aktiviti kompetensi yang diperlukan khusus seperti dalam perjalanan dan operasi pelancongan, pengurusan acara, pelancongan rekreasi, pemasaran pelancongan dan perkhidmatan interpretasi pengunjung. Kompetensi asas lain dari industri pelancongan seperti asas pelancongan dan perhotelan, pengembangan profesional, komunikasi, keselamatan dan kesihatan, pembangunan keusahawanan dan juga disertakan dalam program ini. Pengetahuan dan kemahiran merangkumi pengurusan pelancongan yang memberi peluang pekerjaan kepada lulusan yang lebih luas. Selain dari pengetahuan dan kemahiran teknikal, program ini juga menekankan pada pengembangan potensi individu pelajar secara bersepadu dan holistik melalui kursus seperti pengajian Islam, pengajian moral, kokurikulum, kemahiran insaniah dan keusahawanan.
Berikut merupakan peluang kerjaya bagi lepasan Diploma Kewangan dan Perbankan:
a. Pegawai Pelancongan
b. Pemimpin Jelajah
c. Pegawai Lawatan dan Pelancongan
d. Pegawai Pembangunan Pakej Perjalanan
e. Perunding Percutian
f. Pegawai Jualan dan Pemasaran Pelancongan
g. Pegawai Taman Tema
h. Pegawai Taman Tarikan
i. Pegawai Operasi Tarikan
j. Pegawai Hiburan dan Rekreasi
k. Pegawai Rekreasi
l. Pegawai Kemudahan Rekreasi
m. Usahawan dalam Perniagaan Pelancongan, Perjalanan dan Pelancongan
Bil | Nama Pensyarah | Gred | Bidang Pengajian | |
1 | ![]() |
Siti Syuhaila Binti Zahari | DH48 | Sarjana Muda Pengurusan Pelancongan (Kepujian) UiTM Shah Alam |
2 | ![]() |
Jacquelyne Ekot | DH44 |
Sarjana Pendidikan (Kepimpinan & Pengurusan) Sarjana Muda Pengurusan Hotel (Kepujian) Diploma Seni Kulinari |
3 | ![]() |
Mohd. Shahrir Bin Ahmad Zaini | DH48 |
Sarjana Sains Perancangan Pelancongan Sarjana Pendidikan Teknikal Sarjana Muda Pengurusan Pelancongan (Kepujian) |
4 | ![]() |
Azlinda Binti Ahmad | DH44 |
Sarjana Sains Perancangan Pelancongan Sarjana Pendidikan Teknik & Vokasional Sarjana Muda Pengurusan Pelancongan (Kepujian) |
5 | ![]() |
Rossi Gundie Julius | DH41 | Sarjana Pengurusan Hotel Sarjana Muda Pengurusan Hotel UiTM Shah Alam |
6 | ![]() |
Imelda Anak Richard Fuchau | DH41 | Sarjana Muda Sains Pengurusan Pelancongan UiTM Shah Alam |
7 | ![]() |
Muhammad Hanif Bin Hasan | DH41 | Sarjana Muda Pengurusan Taman & Ameniti (Kepujian) UiTM Shah Alam |
8 | ![]() |
Emilyn Nojen | DH41 | Sarjana Muda Keusahawanan Hospitaliti (Kepujian) Universiti Malaysia Kelantan |
9 | ![]() |
Anderian Baling Anak Piang | DH41 |
Sarjana Pengurusan Pentadbiran Sarjana Muda (Kepujian) Pengurusan Pelancongan |
10 | ![]() |
Ahmad Nazrin Bin Ab Aziz | DH41 | Sarjana Muda (Kepujian) Pengurusan Taman & Ameniti UiTM Shah Alam |
11 | ![]() |
Budi Bin Syaripuddin | DH41 | Sarjana Pengurusan Hospitaliti Sarjana Muda Pengurusan Hotel (Kepujian) UiTM Shah Alam |
12 | ![]() |
Fazidah Binti Sahadan | DH41 | Sarjana Muda Sains (Kepujian) Pengurusan Hotel UiTM Puncak Alam |
13 | ![]() |
Emiliana Binti Barayan | DH41 | Sarjana Muda Sains (Kepujian) Pengurusan Pelancongan UiTM Sabah |
14 | ![]() |
Clarina Anak Rehat | DH41 | Sarjana Pengurusan Hospitaliti Sarjana Muda (Kepujian) Kajian Bahasa Gunaan (English For Professional Communication) UiTM Shah Alam |
15 | ![]() |
Aren Lah Kebing | DH41 |
Sarjana Muda Perniagaan Dengan Kepujian (Pengurusan Hotel) Diploma Pengurusan Hotel & Katering |
16 | ![]() |
Muhammad Khairul Mukmin Bin Ahmad Muhaimin | DH41 | Sarjana Muda Pengurusan Pelancongan Dengan Kepujian Universiti Utara Malaysia |
17 | ![]() |
Khairul Azwan Bin Padzil | DH41 | Sarjana Muda Pengurusan Pelancongan Dengan Kepujian UiTM Puncak Alam |
18 | ![]() |
Amydisyukrie Bin Md Yusoff | DH41 | Sarjana Muda Pengurusan Majlis UiTM Puncak Alam |
19 | ![]() |
Muhammad Afiq Fikri Bin Mohd Jafri | DH41 | Sarjana Muda Pengurusan Majlis UiTM Puncak Alam |
20 | ![]() |
Nur Faizah Binti Zam Zam | DH41 | Sarjana Muda Pengurusan Pelancongan Dengan Kepujian Universiti Malaysia Terengganu |